企業在(zài)北(běi)美市場用變(biàn)壓(yā)器，最怕的(dí)就是(shì)出問(wèn)題沒人(rén)管，或(huò)者出了問(wèn)題(tí)責任扯不清

這也(yě)是(shì) UL 變壓(yā)器(qì)，尤(yóu)其是雷郎電器 UL 變壓器(qì)的核(hé)心優勢之一：售後不玩虛的(dí)，責任(rèn)邊(biān)界明明白(bái)白(bái)，讓(ràng)企(qǐ)業用著踏(tà)實，完(wán)全不(bù)用為(wéi)後續保(bǎo)障(zhàng)操心(xīn)。

首(shǒu)先最實在的，是北美本地能直接找到人解決問題(tí)，不用等跨(kuà)境扯皮(pí)。

很多非(fēi) UL 認(rèn)證的(dí)變壓器(qì)廠商，在北(běi)美(měi)沒布局(jú)售後(hòu)，設備(bèi)出(chū)故障(zhàng)了，發(fā)郵(yóu)件，打(dǎ)電(diàn)話得跨(kuà)時差溝通(tōng)，一(yī)周(zhōu)半(bàn)個月沒(méi)人(rén)回應都(dū)是常事，最後生產綫停(tíng)著，損失全自己扛(káng)。

但(dàn)雷郎電器(qì)早就在(zài)北(běi)美主要(yào)工業州設(shè)了(liǎo)服務(wù)點，還有(yǒu)授權的(dí)技(jì)術(shù)團(tuán)隊，不管是設備(bèi)出(chū)故障(zhàng)，還是(shì)想咨詢(xún)使(shǐ)用問題，一個(gè)電話(huà)，一封郵件就(jiù)能快速(sù)對(duì)接上(shàng)，不(bù)用等跨(kuà)境(jìng)周轉(zhuǎn)。

而且都(dū)是熟(shú)悉北美電(diàn)網環境和(hé)當地(dì)法規的本(běn)地技(jì)術人員，不(bù)用(yòng)費勁解釋工(gōng)況，人家(jiā)一(yī)上門就知道問題(tí)在(zài)哪(nǎ)，解(jiě)決效率(shuài)比(bǐ)跨境售後高太多，能最(zuì)大(dà)程(chéng)度減少停機(jī)時間。

其次(cì)是(shì)責任劃分明(míng)明(míng)白白，不用扯皮(pí)甩鍋(guō)。電氣(qì)設備出(chū)問題(tí)，最(zuì)頭疼的(dí)就是 “到(dào)底是變壓器的問(wèn)題，還(huán)是(shì)下遊設備的(dí)問題(tí)”，沒權威依據的話(huà)，廠商很(hěn)容易甩鍋。

但雷郎電器 UL 變(biàn)壓(yā)器(qì)有(yǒu)完(wán)整的(dí) UL 認(rèn)證背書，產(chǎn)品從設計到(dào)生(shēng)產都符合 UL 標(biāo)準，一旦出(chū)現(xiàn)質量相關(guān)問題(tí)，UL 的(dí)認(rèn)證(zhèng)報告(gào)就(jiù)是硬依據(jù)，是不是變壓器(qì)本身的問(wèn)題(tí)，一查就清楚(chǔ)，雷郎(láng)不(bù)會(huì)像有(yǒu)些(xiē)小廠(chǎng)商(shāng)那(nà)樣找(zhǎo)各(gè)種(zhǒng)理由推(tuī)諉(wěi)。

而(ér)且合作前(qián)會把(bǎ)責任範(fàn)圍(wéi)寫得明(míng)明白(bái)白，哪些情(qíng)況(kuàng)屬於(yú)質(zhì)量問題(tí)，哪些屬於人(rén)為損壞，邊界清晰，真出了(liǎo)問(wèn)題(tí)，該(gāi)修的(dí)修，該換的(dí)換，不用花時間精(jīng)力扯(chě)皮，企業(yè)能集(jí)中精力處理業務(wù)，不(bù)用被(bèi)售(shòu)後糾紛拖後(hòu)腿。

再者，質保不(bù)是(shì)空頭支票(piào)，真能覆蓋到實際使用中(zhōng)的需(xū)求。

有些(xiē)廠商的(dí)質保(bǎo)看著(zhuó)年限長(cháng)，實際(jì)隻(zhī)保(bǎo)核(hé)心(xīn)部件，小毛病(bìng)，易損(sǔn)件壞(huài)了還(huán)是得(dé)自己花錢修。

雷(léi)郎電(diàn)器(qì)的(dí)質(zhì)保是實(shí)打(dǎ)實的全周期保障，不光(guāng)保繞組，鐵芯(xīn)這些核心部(bù)件(jiàn)，連絕緣材料，接綫端(duān)子(zǐ)這些(xiē)易損耗(hào)的部分都(dū)在(zài)質(zhì)保範圍內(nèi)，而(ér)且質保期比(bǐ)行業(yè)平均(jūn)水平長(cháng)不少。

更重(zhòng)要(yào)的是(shì)，質(zhì)保期(qī)內出問(wèn)題，不(bù)是(shì)隻給修修(xiū)湊合(hé)用(yòng)，而(ér)是能換就換(huàn)，能(néng)修(xiū)就(jiù)快速(sù)修，不會(huì)讓(ràng)企業抱(bào)著(zhuó) “修(xiū)過(guò)的設(shè)備(bèi)會(huì)不(bù)會(huì)再出(chū)問題(tí)” 的顧慮。

而且(qiě)後(hòu)續(xù)設備用(yòng)久(jiǔ)了，想做維護保養(yǎng)，雷郎還會提(tí)供(gōng)專業(yè)建議(yì)，告訴該(gāi)檢查什麼，怎(zěn)麼(mó)維(wéi)護能延長壽(shòu)命，不是賣(mài)完設備就(jiù)不管後續了。

最(zuì)後，還有持(chí)續(xù)的(dí)合(hé)規(guī)和(hé)技術支(zhī)持(chí)，不(bù)用操(cāo)心標準更(gēng)新。

北美電(diàn)氣(qì)標(biāo)準(zhǔn)不(bù)是一成(chéng)不(bù)變的，後續要是(shì)標準(zhǔn)有調整，或者(zhě)企(qǐ)業想(xiǎng)升級設備，很多廠(chǎng)商不會(huì)管(guǎn)後續的技(jì)術對(duì)接。

但雷郎電器(qì)會(huì)主動(dòng)同(tóng)步這些信息(xī)，比如 UL 標準有更新，北(běi)美電(diàn)網(wǎng)有(yǒu)新的安全要求，都會(huì)及時(shí)提(tí)醒(xǐng)合作企業，還(huán)會提(tí)供(gōng)對應的(dí)技術(shù)指(zhǐ)導(dǎo)，告(gào)訴(sù)怎麼調整設備(bèi)才能(néng)符合要(yào)求，不用(yòng)企業自(zì)己花時間研究新(xīn)規(guī)，找技術(shù)方(fāng)案(àn)。

這(zhè)種 “賣完(wán)還(huán)管到(dào)底” 的支持(chí)，讓企(qǐ)業(yè)後續(xù)運(yùn)營中遇(yù)到(dào)任(rèn)何(hé)和變壓(yā)器相(xiāng)關的(dí)問題(tí)，都有(yǒu)靠譜(pǔ)的人可(kě)以咨詢(xún)，不(bù)用自(zì)己摸著石(shí)頭(tóu)過(guò)河。